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중소·중견 제조업의 TQM(Total Quality Management) 도입 5단계 로드맵. 진단·기반·도구·통합·고도화 단계별 산출물·KPI ·MBNQA·Deming·전사 카이젠을 한국 제조 현장 기준으로 정리했습니다.