변경요청 영향 평가 (Change Impact Assessment)

PMI PMBOK의 통합 변경 통제(Integrated Change Control) 프로세스로, 프로젝트 기준선(Baseline)에 영향을 미치는 모든 변경을 공식 승인 없이 실행하지 못하도록 관리합니다. 변경 요청 → 영향 평가 → CCB(변경통제위원회) 심의 → 승인/반려 → 기준선 업데이트의 절차를 따릅니다.

본 도구는 추가 공수(최대 50점), 추가 비용(최대 30점), 최대 일정 지연(최대 20점)의 가중합으로 0~100점을 산정합니다. 점수가 낮을수록 영향이 적고, 70점 이상은 반려, 40~69점은 조건부 승인, 40점 미만은 승인을 권고합니다. 우선순위가 긴급인 경우 점수와 무관하게 승인 권고로 처리됩니다.

CCB는 프로젝트 규모에 따라 PM·스폰서·주요 이해관계자·기술 책임자로 구성합니다. 소규모 프로젝트는 PM 단독 결정도 가능하지만, 예산·일정 기준선에 영향을 주는 변경은 반드시 CCB 심의를 거쳐야 합니다. 정기 CCB 회의(주 1회 또는 격주)를 운영하고, 긴급 변경은 신속 심의 절차를 마련해두세요.

승인된 변경은 범위 기준선(WBS·범위 기술서), 일정 기준선(마스터 일정), 원가 기준선(예산)을 모두 갱신해야 합니다. EVM(획득가치관리)을 사용 중이라면 PMB(성과측정기준선)도 재설정해야 합니다. 변경 후 기준선과 실적의 차이를 지속 추적하세요.

범위 크리프는 공식 변경 통제 절차를 거치지 않고 범위가 점진적으로 확장되는 현상입니다. 팀원이나 이해관계자가 "이 정도는 작은 것"이라며 비공식으로 추가하는 작업이 대표적입니다. 아무리 작은 변경도 공식 변경 요청으로 문서화하고 영향을 평가하는 문화가 범위 크리프 예방의 핵심입니다.

정밀한 일정 영향 분석은 CPM(임계경로법)으로 수행합니다. 변경이 임계경로상 활동에 영향을 미칠 때만 전체 프로젝트가 지연됩니다. 비임계 활동은 여유 시간(Float) 범위 내에서 지연을 흡수할 수 있습니다. 본 도구는 입력된 최대 지연 일수를 기준으로 보수적으로 산정합니다.

변경 로그는 프로젝트의 모든 변경 요청·결정·결과를 시계열로 기록한 감사 추적(Audit Trail)입니다. 프로젝트 종료 후 교훈(Lessons Learned) 도출, 계약 분쟁 시 증거, 유사 프로젝트 계획 시 참고 자료로 활용됩니다. 변경 ID·요청자·날짜·결정·근거를 빠짐없이 기록하세요.

변경 영향 평가로 일정·예산 변경량을 산정한 후, 간트차트에서 해당 활동의 기간을 조정하고 EVM의 PMB를 재설정합니다. 승인된 변경은 원가 기준선에 반영해 BAC(완료 시 예산)를 갱신하세요. 변경 전후 CPI·SPI 추이를 비교하면 변경이 프로젝트 성과에 미친 실제 영향을 정량적으로 측정할 수 있습니다.